Conditions générales de vente et de paiement (CGV)

Généralités
Nos conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes qui nous sont passées.

Prix, livraisons et conditions de paiement

Nos offres sont sans engagement. Les prix s’entendent en francs suisses.
Sauf accord contraire, les livraisons sont accompagnées d’un bulletin de livraison et d’une facture mensuelle.
Conditions de paiement : 30 jours net ou selon accord. Les déductions non justifiées seront facturées.
En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de refuser d’autres livraisons à crédit.

Droit de restitution, renvois et notes de crédit
Seuls les articles en parfait état et dans l’emballage d’origine seront repris.
Marchandise à choix : Chaque choix sera facturé. En cas de retour de la marchandise, une note de crédit est effectuée. Les frais de port sont facturés.
Toutes les notes de crédit sont prises en compte sur la facture mensuelle.

Conditions de retour, retours et avoirs
Seuls les articles en parfait état et dans leur emballage d’origine sont repris. Les marchandises à choix sont facturées. En cas de retour, vous recevrez une note de crédit. Les frais d’envoi sont à la charge du client. Toutes les notes de crédit sont prises en compte dans la facture mensuelle.
Si des articles nous sont retournés alors qu’ils ne sont pas en parfait état ou que leur emballage d’origine est manquant, nous nous réservons le droit de facturer des frais de traitement ou de remise en stock.

En outre, si la majeure partie des articles commandés lors d’une livraison est retournée pour cause d’erreur de commande, nous nous réservons également le droit de percevoir des frais de traitement.

Commandes par téléphone
Nous déclinons toute responsabilité en cas de malentendu lors d’une commande par téléphone.

Commandes via la boutique en ligne
Les articles sans droit de retour sont signalés en conséquence dans la boutique. Nous ne pouvons malheureusement pas créditer ces articles.

Envoi et risques liés à l‘envoi
Les frais d’emballage et de transport ne sont pas compris dans nos prix.
Les risques potentiels liés à l’envoi, sont transférés à l’acheteur au moment de la remise des marchandises au transporteur.
Cela vaut également lorsque la livraison a été convenue franco de port.

Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété de la marchandise que nous avons livrée jusqu’au paiement intégral de toutes les créances résultant de la relation commerciale.

Garantie
Le délai de garantie pour les défauts est de 12 mois à compter de la livraison de la marchandise. L’acheteur doit nous informer des défauts apparents dans les 14 jours de la livraison par écrit après la livraison.
L’obligation de garantie n’existe pas si le défaut ou le dommage résulte d’un traitement, d’une maintenance ou d’un entretien non conforme de la marchandise. L’acheteur trouvera les instructions et recommandations prévues à cet effet dans les instructions jointes. Les droits à la garantie ne concernent que certaines pièces d’un appareil, c’est-à-dire que si un défaut peut être éliminé par le remplacement de certaines pièces, il n’existe aucun droit au remplacement de l’ensemble de l’appareil. En cas de remplacement, le délai de garantie se prolonge uniquement de la durée de la réparation du dommage.

En outre, les défauts ne sont pas couverts par la garantie s’ils sont causés par :
a) un endommagement, un mauvais raccordement ou une mauvaise utilisation par le client
b) l’installation de produits ou de matériel de tiers, dans la mesure où leur utilisation n’a pas été recommandée par nos soins
c) une sollicitation excessive due à une utilisation contraire au mode d’emploi
d) des interventions contraires au mode d’emploi, telles que des tentatives de réparation par le client, le donneur d’ordre ou des tiers.

Modifications des présentes conditions
Beck Optikhandel GmbH se réserve le droit de modifier ou de compléter les conditions générales de vente à sa seule discrétion et sans préavis.

Autres dispositions
Les présentes CGV sont rédigées en allemand et français. En cas de contradictions, la version allemande fera foi.

For et lieu d‘exécution
Le tribunal compétent est celui du siège de l’entreprise.
Seul le droit suisse est applicable au présent contrat.

Weinfelden, le 21.08.2023